Alrosa élabore un programme à long terme pour la promotion des diamants naturels

Le conseil de surveillance d'Alrosa a approuvé un nouveau projet de promotion des diamants naturels, qui se déroulera jusqu'en 2030.

Le programme vise à générer une demande durable à long terme pour les diamants naturels sur les principaux marchés mondiaux de la joaillerie, a annoncé mercredi le groupe minier russe. Il comprendra des actions marketing génériques pour stimuler la demande, notamment en renforçant le positionnement des diamants extraits comme symbole d'authenticité et d'unicité et en promouvant les avantages du développement durable liés à l'utilisation des diamants naturels. Cette initiative soutiendra également la formation des détaillants et des consommateurs, renforcera la protection réglementaire et luttera contre les pratiques déloyales.

Alrosa adoptera une approche marketing omnicanale qui couvrira l'ensemble du processus de décision, depuis le premier contact avec le consommateur dans l'espace numérique jusqu'à la consultation professionnelle sur le lieu de vente et la sélection finale des bijoux, a-t-elle expliqué.

« Le programme vise à renforcer les atouts majeurs des diamants naturels : leur authenticité, leur rareté naturelle, leur caractère unique, leur valeur sentimentale et leur pérennité », a déclaré Alrosa. « Ces caractéristiques distinguent fondamentalement les diamants naturels des produits industriels fabriqués en masse qui tentent de les imiter ou d’exploiter les investissements dans ce secteur. La plateforme de communication s’adaptera aux spécificités culturelles des marchés de consommation prioritaires des pays BRICS (Brésil, Russie, Inde, Chine et Afrique du Sud) et de l’UEEA (Union économique eurasiatique), en tenant compte des caractéristiques générationnelles des consommateurs, notamment les Millennials et la Génération Z, et en développant de nouvelles occasions de consommation, comme les achats personnels. »

Alrosa s'engage également à informer les consommateurs sur la distinction entre diamants naturels et synthétiques, en développant des méthodes de communication sur l'origine naturelle, en s'appuyant sur une terminologie standardisée et des outils de détection. L'objectif est de garantir une concurrence loyale, de protéger les consommateurs contre les informations trompeuses et de renforcer la compréhension que les diamants naturels et synthétiques sont des produits distincts, ayant des origines, des propositions de valeur et des logiques de marché différentes, a déclaré Alrosa.

La mise en œuvre de ce nouveau programme fait suite à une décision du gouvernement russe imposant l'utilisation exclusive du terme « synthétique » pour désigner les pierres cultivées en laboratoire. La nouvelle directive exige que le poids des pierres non extraites soit exprimé en grammes et non en carats, et interdit l'utilisation du terme « diamant » ainsi que des caractéristiques des 4C associées aux diamants naturels pour décrire ce produit de synthèse.

Image : Diamants polis. (Alrosa)